Con el lanzamiento del sitio Web https://denuncias.siget.gob.sv/, se logra un mayor alcance a la pobación en el objetivo de acercarle los servicios del Centro de Atención al Usuario, ya que ahora desde cualquier lugar se puede acceder al sito Web para que los usuarios puedan interponer sus reclamos de los de sectores de electricidad y telecomunicaciones.
El lanzamiento del sitio Web del CAU se realizó gracias al esfuerzo de la Unidad de Informática de la SIGET, quien llevó a cabo la creación y programación del sitio, conforme los requerimientos establecidos por el CAU quien brindó los elementos y contenidos que debería tener el sitio, acorde el proceso de reclamos y marco legal vigente.