Guía de sugerencias y recomendaciones para el uso del Roaming
Para evitar sorpresas al llegar a casa, luego de recibir tu factura por el servicio de roaming de voz/roaming de datos, has uso de estos servicios con moderación.
Lista de Recomendaciones para el Uso del Roaming.
3. Recuerde que si el usuario hace uso del Roaming o Itinerancia internacional se cobran todas las llamadas que efectúa y que recibe, con el costo de Roaming respectivo, los mensajes recibidos usualmente son gratis, es importante recordar que los mensajes de voz que son guardados en el buzón de voz y son escuchados tienen un costo por minuto según la tarifa de roaming contratada o vigente en el país visitado, se recomienda que lo desactives si no utilizara este servicio al estar fuera del país, en todo caso si el usuario decide utilizarlos se debe consultar las tarifas para evitar facturas con sumas de consumo elevado que puedan derivar en una queja por cobros indebidos.
4. Para efectuar una llamada hacia El Salvador, debes marcar código de país + número de teléfono de destino, en el caso de enviar mensajes de texto hacia El Salvador, debes marcar código de país + número de teléfono de destino.
7. Si él usuarios desea habilitar o deshabilitar el Roaming por ejemplo en un Iphone debe ingresar al menú del equipo seleccionar ajustes, presionar la opción general y red y escoger la opción Itinerancia de datos y deshabilita o habilita esta opción según tu conveniencia o requerimiento, si utilizas un Black Berry debes ingresar al menú y seleccionar la opción gestionar conexiones y opciones de red móvil, activar o desactivar Itinerancia según tu conveniencia en todo caso verificar con el proveedor del servicio el procedimiento a seguir en el modelo del tefono que utilizas para activar o desactivar esta opción.
8. Si el usuario utiliza algún servicio adicional de datos que está contratado en tu plan con el operador móvil local, este genera conexiones a datos por lo que este consumo te será cobrado según la tarifa de Roaming contratada por ejemplo si utilizas el chat o el correo electrónico.
9. Si el teléfono móvil celular del usuario dispone de la opción de WIFI se recomienda que haga uso de ella, el usuario debe tener en cuenta que en el caso de ingresar a datos sensibles tales como cuentas de banco o compras on line, las redes WIFI son inseguras debe estar atento a posibles ataques de fraudes.